24 Ağustos 2013

İş Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

İş Bankası İşte üniversiteli isimli kartınızı kullanıyorum. Kartımda hem vadesiz hesap hem kredi kartı hesabı var ama son zamanlarda anlam vermediğim bir şekilde para kesintisine uğruyorum. Üstelik İşte üniversiteli kullanıyorum yani öğrenciyim. Önceki aylarda 40 lira civarında bu ay ise bir kez 28 lira bir kez de 1.5 lira Hesap işletim ücreti kesildi. Bunun açıklaması var mı? Yada başka bir deyişle bu sorun çözülecek mi?

Yücel 431 Okunma

Cevaplar

  • Yücel 27 Ağustos 2013

    öğrenci belgemi şubeme götürdüğüm takdirde paranın geri ödeneceği söylendi. komik olan ise öğrenci olduğumu bilmeleri..

  • İş Bankası Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön