19 Kasım 2014

İş Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Kredi kullandırım ücretini almak için İş Bankası'nı mahkemeye verdim ve hesabıma yatırmışlar ama bana hiçbir bilgi verilmedi. 2 ay sonra öğrendim hesaba yattığını içinden 100 TL'de hesap işletim ücreti kesmişler neden haber vermiyorsunuz diye gittim şubeye aramışsınızdır dediler. Bu resmen yanıltıcılıktan başka bir şey değil. Tüm bağımı kopardım etrafımdan kimseyi göndermiyorum.

Kazim 374 Okunma

Cevaplar

  • Kazim 12 Aralık 2014

    bu banka tam bir ömür törpüsü

  • Kazim 12 Aralık 2014

    yazdığınız cevapla bugüne tam 23 gün oldu ve geri dönüş yapılmadı en kısa süreden kasıt ne

  • İş Bankası Temsilcisi19 Kasım 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön