03 Ocak 2014

İş Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

İş Bankasından işte üniversiteli kredi kartı aldım ama aralık ayında üyelik aidatı diye aralık ayında 20 TL kesti ve bu sözleşmede yoktu ve 5 yıl verilen bu karttan işletim ücreti kesilmeyeceğini söylediler ama müşteri hizmetlerini aradığımda işletim ücreti deyip kapattılar.

Çağatay 48 Okunma

Cevaplar

  • Çağatay 13 Ocak 2014

    en azından maille cevap atıp güzel bir dille olayı anlatmışlar faka t sorum-num çözülmedi nokta koyuldu !

  • İş Bankası Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön