İş Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Çağatay Burak Ç. |

İş Bankasından işte üniversiteli kredi kartı aldım ama aralık ayında üyelik aidatı diye aralık ayında 20 TL kesti ve bu sözleşmede yoktu ve 5 yıl verilen bu karttan işletim ücreti kesilmeyeceğini söylediler ama müşteri hizmetlerini aradığımda işletim ücreti deyip kapattılar.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağatay Burak Ç.
    13 Ocak
    23:37

    en azından maille cevap atıp güzel bir dille olayı anlatmışlar faka t sorum-num çözülmedi nokta koyuldu !

  • 03 Ocak
    15:57

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi