19 Mart 2013

İş Bankası Hesabımdan 92 TL Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

18/03/2013 16:04:44 tarihinde hesabıma 105 tl para aktardım çok gerekli bir işim olduğu için. Sabah da havale çekecektim gerekli yere. İnternet şubesine giriş yaptım girmez olaydım. Zaten bu saatten sonra bir daha da girmem ta ki telafi edilmezse.

Hesabımdan;

19/03/2013 06:49:12 -44.76 tl
19/03/2013 06:49:12 -2.24 tl
19/03/2013 06:54:28 -42.86 tl
19/03/2013 06:54:28 -2.14 tl

Şeklinde 4 işlemde para çekilmiş. Adı hesap işletim ücretiymiş. Bir an önce iadesini istiyorum.
Aksi taktirde banka mı yok işimi halledecek, bir daha ayak basmam olur biter.

İsa 25 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön