16 Şubat 2013

İş Bankası Hesabımdaki Bakiyeyi Kullanamıyorum!

İş Bankası'nda hesabımda bakiye olmasına rağmen kullanamıyorum. bankadan para çekmek istediğimde yetersiz bakiye uyarısı aldım. Şube ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu söylediler. Bu blokenin detayını yazılı olarak iletmelerini istediğimde şube buna yetkileri olmadığını iletti. Ya hesabımdaki bakiyenin kullanıma açılmasını ya da hesabımdaki blokenin içerigi ile ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.

Tamer 55 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön