14 Mayıs 2013

İş Bankası Hesabıma Bloke Konması!

İş Bankası'nın maaş müşterisiyim. Hesabıma bloke konulduğunu haricen öğrenmiş bulunmaktayım.Konu ile müşteri hizmetleri aradım; fakat bana yardımcı olmadılar. Maaşıma neden bloke konulduğu veya bloke konulduğu bilgisi verilmemiştir. Yaptığım araştırmalarımda herhangi bir adli vakaya karışmadığım da bilgilerim dahilindedir,bildiğim yada görünürde bulunan herhangi bir borcumda yoktur, 1 saniye ara ile hesabıma bloke konulup 1 sn sonra bloke kaldırılmış aynı dakikada bir başka bloke açıklaması eklenmiştir,eğerki haksız yere yada yanlışlık yapılıp bloke konulmuş ise tüm yasal haklarımı kullanmaya başlayacağım.

İsmail Ç. 33 Okunma

Cevaplar

  • İsmail Ç.17 Mayıs 2013

    şikayetim aynen devam etmekte iş bankası hatasını tekrarlamaktadır,

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön