İş Bankası Hesabım Komple Bloke Konuldu!

Selcuk Y. |

Maaşım İş Bankası'na yatmaktadır, kredim gecikmede olduğu için hesabıma komple bloke konulmuştur. BDDK'ya göre maaşın tamamına bloke koymak yasal değildir. Hesabım komple blokeli olduğundan yapmam gereken hiçbir ödemeyi yapamamaktayım. Evimin kirası, elektrik faturam, su faturam hiçbiri ödeme yapılamamaktadır. İş Bankası beni mağdur etmiştir. Şu an çalışıyorum ama cebimde beş kuruş yok! Ödemelerimin düzene girmesi için hesabımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selcuk Y.
    22 Ağustos
    13:01

    Size ulasmaya calistigimin ustunden 4 gün geçti bugün 5. gün hesabimda halen herangi bi duzelme yok üstüne üstelik bankanizdan bana dalga geçer gibi son ödeme tarihi 18.08.2016 olan bi ihbarname gönderiyorsunuz hem hesaba bloke koyup hem de ihbarname gondermek nasıl bir celiskidir anlam veremiyorum hesaptan para cekemeden size olan borcu nasıl odiycem bana bi anlatir misiniz mağduriyetim artmaya devam ediyor.

  • 18 Ağustos
    09:26

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi