23 Şubat 2013

İş Bankası Hesabım Blokelendi!

İş bankası hesabıma hiç bir şekilde borcum olmamasına rağmen benim bilmediğim konularda ve bilgisini alamadığım konularda bloke konulmaktadır. Bu sorunu üst üste yaşıyorum. Önceki ay bu sorunu yaşadığımda şubeye giderek paramı iade ettirdim. Aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. İletişim hattını defalarca aramama rağmen yardımcı olamadıklarını söylediler. Madem yardımcı olamayacaklar o hattı neden kuruldu yardımcı olursanız sevinirim.

Burcu 478 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön