26 Mart 2013

İş Bankası Hayat Sigorta Primim İade Edilmedi!

İş Bankası Tuzla şubesinden 08.10.2012 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekmem sebebiyle benden 126 tl hayat sigorta primi kesildi. Kredimi 28.02.2013 tarihinde vadesinden önce kapattım ve aynı gün tuzla şubesine sigortamın iadesiyle ilgili dilekçe verdim. Geçenlerde şubeye gidip durumu sordum hala iade gelmediği genel merkezle görüşmem gerektiği söylendi genel merkezi aradığım zaman ise onlarda şubeyle temasa geçmemi söylediler. Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım kredi kullandırırken anında yapılan hayat sigortası iadeye gelince problem yaratılıyor. Neredeyse 1 aydır iadem gelmedi. Bu problemin bir an önce halledilmesini istiyorum.

Hatice 162 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön