09 Eylül 2013

İş Bankası Harcama İtirazım İçin Aramıyor!

İş Bankası 'na kredi kartımın numarası ve son kullanma tarihi kullanılarak yapılan, Booking.com rezervasyonuna bana ait harcama değildir diye itiraz formu doldurmama rağmen kimse aramadı.

Cüneyt Y. 115 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt Y.12 Eylül 2013

    İŞ Bankası kredi kartı güvenli kullanımını sağlayacak önlemleri almadı.

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön