İş Bankası Harcama İtirazım İçin Aramıyor!

Cüneyt Y. |

İş Bankası 'na kredi kartımın numarası ve son kullanma tarihi kullanılarak yapılan, Booking.com rezervasyonuna bana ait harcama değildir diye itiraz formu doldurmama rağmen kimse aramadı.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cüneyt Y.
    12 Eylül
    13:22

    İŞ Bankası kredi kartı güvenli kullanımını sağlayacak önlemleri almadı.

  • 09 Eylül
    17:20

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi