İş Bankası Haksız Kesinti Yapıyor!

Gökhan A. |

2011 eylül ekim aylarında üniversite öğrencisi olarak öğrenci kredi kartı ile bankamatik hesap kartı talebinde bulundum. Fakat öğrenci kredi kartım ile gelen bankamatik hesap kartı devamlı olarak kesinti yapılıyor. geri ödenmesi için ise öğrenci belgem isteniyor devamlı olarak bununla uğraşmamak için kullanmamaya karar verdim.

Fakat kredi kartıma yatırdığım fazladan para miktarları hesabıma otomatik aktarılmış ve hesaplarıma göre 25,60 kuruş kesinti yapılmış. Ben bu ücretlendirilmeye itiraz ediyorum. Benim iznim olmadan kredi kartıma fazladan yaptığım ödemeleri ufak kesintilerle alınmış...

Etiketler :

Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    10:43

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi