14 Aralık 2015

İş Bankası Haksız Kazanç Hesap İşletim Ücreti!

İş Bankasından maaş almaktayım. Maaş hesabımdan hesap işletim ücreti 54 TL alınmıştır. Ayrıca; kredi kartı aidatı yok diye bizi zorlayan banka kapattırmak istediğimde tüm aidatları önüme çıkarıyor. Bankaya girince 1 saatten önce çıkamıyorum umursamaz bilgisiz ve kaba personelleri mevcut (Etimesgut şubesi) aynı koşuldaki müşterileri etiketleyerek bazısından hesap işletim ücreti almıyor. Ayrıca adam yerine koymayıp tüm şikayetlere aynı çözüm ve anlam ifade etmeyen mesajı kopyalıyor.

Cansu 173 Okunma

Cevaplar

  • Cansu 29 Nisan

    Teşekkürler 2017 Mart ayında kredi kartımı kapatacagim zaman aman kapatmayin 2014 de gasp ettiğimiz parayı verelim diye aradılar

  • İş Bankası Temsilcisi14 Aralık 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön