15 Şubat 2016

İş Bankası Haksız Aidat Alıyor!

Uzun süredir kullandığım İş Bankası'na ait Maximum kredi kartımın geçen ay gelen ekstresini incelediğimde benden 49 TL tutarında kredi kartı ücreti talep ettiniz ve buna bütün çabaları yeterli olmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir işe yaramadı. Bugün yarın salladılar. Sonunda kredi kartını kapattım. Buradan İş Bankası yetkililerine sesleniyorum, böyle ilgisiz ve tutarsız davranmanız sizi bir müşterinizden etti. Şimdi de ben buradan yazıyorum bu ücret bana iade edilinceye kadar bütün herkese bu banka hakkındaki görüşlerinin olumsuz olduğunu vurgulayacağım.

Recep 83 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Şubat 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön