18 Kasım 2013

İş Bankası Habersiz Kesinti Yapıyor!

02/11/2013 06:23:43 tarihinde vadesiz hesabımdan 4.50 tl kesilmiş. Evime posta ile taahhütlü ekstre gibi bir yazı geldi her ay kesilecekmiş , fakat ben öğrenci olduğum için bu yazı elime hiç geçmedi. Ben böyle bir girişimde bulunmadım ve bunu istemiyorum. İnternet hesabımdan uğraşmama rağmen bununla ilgili bir kaynak bulamadığım için buraya yazıyorum. İş Bankası, kesilen paramın iadesini ve bu üyeliğin iptalini rica ediyorum.

Fikret 67 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi18 Kasım 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön