15 Mart 2013

İş Bankası Habersiz Hayat Sigortası!

Sigorta nın iptali için Genel Müdürlükten bir arkadaş beni aradı. Sigortanın iptali için Şubeye başvurmamı Şubeye yazılı olarak iptal edilmesini istediğime dair imzalı belgeyi teslim ettğim takdirde Şube de kendilerine ileteceğini söyledi. Ben de Tekirdağ Çorlu şubesine teslim ettim. Şimdi şube biz le alakası yok diyor Biz yapmadık Müşteri Hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizle alakası yok şubenizle görüşün diyor. Tkrar şubeye dönüyorum ben bir bakacağım diyor. Yeter artık paramı iade edin.

Bariş 57 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap