25 Ekim 2016

İş Bankası Habersiz Harcama...

25 Ekim sabah 07:34 itibarı ile Think and Wink ve Amerikan Airline adlı şirketler adına 1 er dolar toplamda 2 dolar kartıma habersiz harcama yapılmış. Kartımla 1 TL'lık bile alışveriş yaparken birçok kez onay şifre ve 3D security sistemi sorgularken hiç tanımadığım iki Amerikan şirketi kartımdan nasıl para çekebiliyor. Ya bütün kartımı boşaltsalardı. Ve durum bu kadar açıkken hala itiraz formu falan isteniyor kendi sistemini koruyamayan bir ulusal kurum banka olabilir mi. Bugün form vereceğim sonucu göreceğiz 1 TL dahi olsa on bin TL harcayıp bu işi sonuna kadar götüreceğim...

Selim 521 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap