05 Nisan 2013

İş Bankası Habersiz Harcama!

Hesaplarımı incelediğimde geçen yıl aracımın kaskosunu yapan Anadolu sigorta bana danışmada aracımın sigortasını yenilemiş hemde ücretini kredi kartımdan çekmiş ve bundan benim hiç haberim yok bu nasıl bankacılıktır ki benim rızam olmadan yapılan bir harcama var bana bir mesaj dahi gönderilmiyor.

Bankayı aradığımda yok bu formu doldurun yok bu dilekçeyi verin diye yönlendirmeler yapılıyor ben yapılan bu işlemin hemen iptalini istiyorum hem kasko hemde buna yapılan ödemenin iptali ayrıca internet üzerinden yapılan tüm harcamalarında telefonuma şifre gönderilmesini bu şifreyle ödeme onayı alınmasını istiyorum.

Zafer 97 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön