İş Bankası Habersiz Çekilen Üyelik Aidatı!

Şebnem Y. |

02/10/2015 tarihinde benim haberim ve onayım olmadan "üyelik aidatı bn:0133-31472712" adı altında 49.00 TL kredi kartımdan habersizce çekilmiştir. Yapılan kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kesilen bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum aksi takdirde kabalık yapıp
kullanıcısından habersizce aidat ve benzeri başlık altında kesinti yapan bankanızla çalışmayacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    13:03

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi