İş Bankası Haber Vermeden Hesabımı Kapatmış!

Umut D. |

Bu kadar kötü bir bankacılık anlayışı görmedim. İnternet üzerinden 1 seferlik olmak üzere ürün satışı yaptım ve bunu sürekli yapıyormuşum gibi hesabımı bana sormaya tenezzül dahi etmeden ve işin kötüsü daha banka kartı gelmeden hesabımı kapatmış bulunmaktadırlar.Hesaptaki paraları saatlerce uğraştırarak vermişlerdir. Sizi yargılıyorlar. Neden mi, internet üzerinden 1 seferlik satış yaptık diye.İş Bankası'ndan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme İnternet Bankacılığı Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    16:12

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi