İş Bankası Güvenlik Açığı ve Hesap Fazlalığı!

Mehmet Y. |

Bugün akşam 9-10 civarlarında kredi kartı dönem içi borç özetine bakmak isterken kartım şifre sormadı. Hatta şifre bölümüne 1-2 yazdım kabul etti. Normalde şifreler 4 haneli bir de normal borcum da 100 tl fazlalık var. O fazlalık hakkında bilgi almak istiyorum. Eğer kart aidatı ve hesap işletim ücreti varsa, İş Bankası'ndan iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    12:12

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi