24 Temmuz

İş Bankası GittiGidiyor 100 Maxıpuan'ımı Halen Yüklemedi.

1-15 Temmuz 2017 tarihleri arasında GittiGidiyor'dan tek seferde gerçekleştireceğiniz peşin veya taksitli 500 TL ve üzeri ilk alışverişinize 30 TL, 1000 TL ve üzeri ilk alışverişlerinize 70 TL MaxiPuan kazanabilirsiniz. Maximum Mobil uygulamasından kampanyaya katılımlarına ilave 30 TL, toplamda 100 TL MaxiPuan! Kampanyasına GittiGidiyor'dan 9 Temmuz 2017 tarihinde alışveriş yaparak Maximum Mobil uygulaması üzerinden katıldım. 100 MaxiPuan halen yüklenmedi. Telefonla müşteri temsilcisini aradım, doyurucu yanıt alamadım. Lütfen puanları yükleyiniz. Mağduriyetimizi gideriniz.

Mücahit 720 Okunma

Cevaplar

  • Mücahit'in Teşekkür Mesajı07 Ağustos

    Teşekkür önce şikayetvar'a, akabinde sorunu çözen İş Bankası'a.

  • Mücahit 03 Ağustos

    En az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım her defasında 1 Ağustos'ta yüklenecek dendi. 1 Ağustos'ta yüklenmedi, tekrar aradım. Bu sefer sistem hatası olduğu, bunu şikayet için arayan yüzlerce müşteriden sonra farkettiklerini söyleyip 3 Ağustos'ta yükleneceği ifade edildi. Ya sabır çekip beklemeye başladım. Sonunda 3 Ağustos'ta yüklenebildi. İş Bankası gibi köklü bir kuruluştan daha ciddi bir işlem ve takip beklerdim. Demek ki müşteriler aramasa, takibini yapmasa puanlar güme gidecek.

  • İş Bankası Temsilcisi24 Temmuz

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön