31 Ekim 2016

İş Bankası Geriye Dönük Kart Aidatlarını İstiyorum...

5437********4611 nolu kartımdan 17.04.20142te 45 TL, 05.05.2015'te 49 TL ve 4543********2755 nolu kartımdan 03.10.2013'de 20 TL 03.10.2014'te 45 TL olmak üzere 4 ayrı üyelik aidatı kesintisi yapıldı. Bunu bankaya bildirdiğim zaman şikayet kaydı oluşturuldu. Bana verilen hizmet karşılığında hakları olduğu söylendi. Bir kez de buradan talep etmek istedim. Bu kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ödenmemesi durumunda Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurup kuruşuna kadar hepsini alacağım bu benim hakkım. Hakkım olanı istiyorum ilgililere sesleniyorum...

Çağkan 245 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön