04 Eylül 2013

İş Bankası Geçici Şifre Alamıyorum!

2,5 saatti geçici şifre almak için uğraşıyorum. Ne bir kısa yol var ulaşmak için ne de temsilcilerinize bağlanılıyor. Bir şekilde ulaştığımızda da yarım saat bekleme süresi veriyor. Telefon paramı siz mi ödeyeceksiniz? Bu nasıl bir bankacılık anlayışı? Temsilciden azar işitiyorum birde," burada beklemek istemiyorsanız şubeye gidin bir zahmet" diye!

Hülya 213 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön