31 Aralık 2015

İş Bankası Ferdi Kaza Sigortası Hakkında!

120287115-0-0 ferdi kaza sigorta poliçemin yenileceği hakkında cep telefonuma mesaj geldi bugün. 20.01.2015 tarihinde bankanızdan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için yapılmıştı. Fakat bu krediyi ödeyerek tamamı kapattım ve tarafıma düzenlenmiş tüm poliçelerin iptal edilerek kalan tutarların tarafıma iade edilmesi için daha önceleri defalarca mail atmıştım. Bırakın iptal etmeyi, bir de yenilemek için mesaj gönderiyorsunuz. Poliçenin iptal edilip, tarafımdan yenilenmesi gibi adı altında hiçbir işlem ücreti ödemeyeceğimi beyan ederim. Herhangi bir şekilde kredi kartımdan tahsilatı gibi işlemleri yapılmaması için bu poliçenin iptal edilmesini rica ederim.

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 29 Ocak 2016

    Geç oldu, ama güç olmadı şükür.

  • İş Bankası Temsilcisi31 Aralık 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön