16 Mart 2013

İş Bankası Fek Ücreti Alıyor!

Antalya Şarampol İş bankası şarampol şubesinden aralık 2007 yılında konut kredisi çektim kredim bitmesini müteakip evimde bulunan hacizi kaldırmak için borcumun bittiğine dair yazı istedim. bana böyle bir yazı veremeyeceklerini işlemin kedileri tarafından yapılacağını beyan edip tarafımdan 300 tl para alındı. haciz kaldırmak için yazılan bir sayfa matbu yazıya bu kadar çok para alınması doğru mudur? Bankanız benden çektiğim krediden hem yapılandırmada hem ilk çektiğimde masraf altında 3000 tl yakın para tahsil etti. siz bu ücreti de tüketici mahkemesinin kararına rağmen ödemiyorsunuz. ayrıca haciz kalkma işlemi hakkında tarafıma herhangi bir bilgi de verilmedi.

Mehmet 118 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön