İş Bankası Fazladan Alınan Sigorta Ücreti!

Soydan B. |

03.03.2014 tarihinde çektiğim kredi ile
beraber Anadolu Hayat'tan toplam tutarı 369.36 TL olan 36 ay vadeli sigorta
yaptılar. İlk 6 taksitim düzenli bir şekilde kredi kartımdan kesildi. Fakat
03.08.2014 tarihinden sonra kartımda limit bulamadığı için 12.03.2015'e kadar
toplam 7 taksitimi tahsil edememişler.

03.03.2015 tarihinden sonra kartımdan
ilk olarak 12.03.2015 olmak üzere bugün itibarı ile 18 taksit çekilmiş. 11
taksit fazladan çekilmiş. Ayrıca kartımda hala 800 TL kalan taksitli
alışverişim görünüyor Anadolu Hayat Emeklilik adına. 1 haftadan beri Anadolu
Hayat Emeklilik ve İş Bankası ile defalarca görüştüm ama hiçbir sonuç alamadım.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    12:13

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi