İş Bankası Fazla Taksit Yapıldı!

Fikret K. |

5 ağustosta mağazanın birinden 83,20 TL'lik bir alışveriş yaptım ve 2 taksite bölmelerini istedim. Tamam diyen görevli bunu 2 taksite bölmüş ama kartın kampanyasıyla bu +4 taksit ilave ile 2+4 yani 6 taksit olmuş. Öncelikle mümkünse borcumun 2 taksite çevrilmesini istiyorum. Diğer sorunum ise bu 6 taksitin ilk ekstreme yansımasıyla 1 taksitini ödedim.

05/08/13FLO Mağazacılık Hiden 05/08/13
** 83.20TL ( 1/ 6 taksiti)13.90-

Fakat taksitler bölümünde hala 6 taksit olarak sanki eylül ekstrem ile başlayacak gibi görünüyor. Görünen o ki ben boşuna 13,90TL ödemişim banka benden bunu tekrar isteyecek. Lütfen kredi kartımdaki bu dönem içi sorunları çözün.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    10:33

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi