18 Aralık 2013

İş Bankası Erken Ödeme Yapanı Cezalandırıyor!

Nakit param vardı, vadesi gelmeden kart borcumu ödedim. İki aydır elime geçince erkenden ödedim. Şu an haksızlık yapıldığının farkına vardım. Hesap özetimden fazla tutarı ödedim. Ancak yine de bana borç çıkmış. Kalan taksitli tutarlar da ekstre olarak yansıtılmış. İki aydır tüm kart borcunu- taksitler dahil ödemişim. Bunların faizi de cabası. İş Bankası erkenden ödeme yapan cezalandırılıyor. Önce taksitlik tutarların tümü tahsil ediliyor sonra da o ayın borcu alınıyor. Böylelikle borcunuzu ödememiş oluyorsunuz.

Murat 45 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi18 Aralık 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön