20 Ocak 2014

İş Bankası Emekli Maaşımdan Para Kesiyor!

İş Bankası'nın yıllardır kredi kartını kullanıyorum. Bu yüzden de emekli maaşımı da bankanızdan almak için bankanıza taşıdım hesabımı. Hesabımı kontrol ettiğimde emekli maaş amaçlı açtığım hesabımdan 50 tl kesilmiş ve kesilmeye devam edeceğini bankanızın müşteri temsilcileri söyledi. Bankanızı kullanmak istemiyorum çünkü maaşı başka bankalardan alsam bana üstüne para verirken siz kesiyorsunuz. Müşteri anlayışınız sizin bu kadar olmalı.

Necat 34 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön