19 Şubat 2013

İş Bankası Ekstrelerim Aylardır Mailime Gelmiyor!

İş bankasında temmuz ya da ağustos ayı gibi kredi kartı çıkarttım.Tüm bilgilerimi verdim ve kartımı aldım.Kartımı aylardır kullanmama rağmen 2 kere ekstrelerimin gelmediği için mailimin güncellenmesi gerektiğini bankanıza bizzat kendim giderek belirttim.İkisinde de oldu dendi fakat hala gelmiyor.Sürekli bu şikayetle bankaya gidiyorum ve aylardır olmadı olmuyor.Mail adresini bilgiler kısmına yazmak ya da yanlış ise düzeltmek bu kadar mı zor.

Gizem 27 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön