09 Nisan 2013

İş Bankası Ekstre Gönderim Ücreti!

Borsa hakkında bilgim olsun diye hisse alım-satım yapmak istedim ve ekstreyi mail göndermelerini talep ettim. Ekstre mail olarak geldi fakat 4.5 TL masrafla beraber. Ekstre gönderim masrafı 4.5 TL tam olarak ne için alınıyor, mail göndermenin ne kadar masrafı olabilir. Ekstremi yazılı olarak posta yoluyla gönderilmesini isteseydim sanırım 45 TL gibi bir meblağ ödemem gerekirdi mantıken. Ayrıca; madem böyle bir ücretlendirme yaptınız, neden beni daha önce bilgilendirmiyorsunuz. Paramın kesinlikle iadesini istiyorum.

Emre 224 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön