22 Mart 2013

İş Bankası Ekstra Ücret Alımı!

Ben İşte üniversiteli adı altında kredi kartı aldım bana bu kartı verirken hiçbir şeklide kart ücreti vb talep etmeyeceğiz dediler ama en son 21. 03. 2013 ayında baktığımda böyle bir ücret kesintisi yapmışlar.

Bu ücretimin geri iade edilmesini istiyorum. eğer sorunum çözülmezse gerekli mercilere başvuru yapacağımı ve hakkımı arayacağımı bildirmek istiyorum.

Hamza 36 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap