İş Bankası Ek Hesap Hala Açılmadı!

Halil U. |

Eskişehir Köprübaşı İş Bankası şubesinde Maaş hesabı açılırken ek hesap başvurusu yapmama rağmen hesap açılmadı, üzerinden 4 ay geçti bu sefer internetten ve telefon bankacılığından başvuru yaptım cevap şubeye gelmeniz lazım dediler (başka ürün ve hizmeti satmak için her gün telefon edip sesli onayı alıp satmasını biliyorlar). Tekrar başvuruyu yaptım 1 hafta geçti hala hesap açılmadı şubeye telefon açtım araştırılıyormuş, sanki bankanın anahtarını verecekler.

Etiketler :

Ş. Ek Hesap Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    09:12

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi