20 Şubat 2013

İş Bankası EFT Ücreti Kesildi!

İş bankasında aktif olan hesabıma 15/02/13 tarihinden başka bir bankadan 100 tl gönderildi . Ancak 100tl lık bu tutarda İş bankası aynı gün EFT ödemesi altında 36. 75 tl kesinti uyguladı böyle bir kesintinin normal olması imkansız ve yasal tutarın çok üstünde %25'in üstünde bir kesinti . Eğer bu konuda buradan bir geri dönüş olmaz ise tüketici haklarına konuyla ilgili şikaytette bulunacağım.

Murat 54 Okunma

Cevaplar

  • Murat 14 Mart 2013

    Tüketici haklarına konuyu taşıyacağım.Burdan bir çözüm cıkmıcak

  • Murat 06 Mart 2013

    Tarafıma cep numaramdan yada mail adresimden herhangi bir dönüş sağlanmış değil.Neye istinaden böyle bir mesaj yayınlıyorsunuz?Sizin müşteri memnuniyetinden anladığınız bu mu?

  • İş Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön