İş Bankası EFT Ücreti Alıyor!

Ferdi D. |

İş Bankasına EFT ücreti ile ilgili şikayetim üzerine bana bu maili gönderdiler. Promosyon almanızda bu hüküm geçmediği için maaş müşteri olsanız da bu ücreti alacağız diye cevap verdiler. Ben ara dönemde atandım ne promosyon aldım nede anlaşmada vardım. Burada bir mağduriyet vardır yani mağdur olan benim çünkü bununla ilgilenmenizi bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    17:56

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.

    Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi