14 Mayıs 2013

İş Bankası EFT Ücreti!

İş Bankasında 2007 mayıs yılında maaş hesabı açtırdım. iş yerimden 2011 ocakta ayrıldım maaş müşterisi olarak ***Bankasına geçtim ancak maaşımı otomatik ödemelerim nedeniyle İş Bankasına eft yaptığım için bankadan beni müşteri temsilcilerinden biri arayarak maaşınızı eft yapıyorsunuz karşı bankanın almış olduğu eft ücretini bizi tercih ettiğiniz için size puan olarak vereceğiz dendi.

Ancak mayıs 2013 te eft ve havale ücreti alınmaya başlandı arayıp sorduğumda da maaş müşterimiz değilsiniz deniyor görüştüğüm temsilcinin adı soruluyor öyle bir şey olamaz deniyor o zaman bankanın içinde kendi kafasına göre kampanya yapan çalışanlar mı var bu nasıl iş 2, 5 yıldır maaş müşterisi değilim bunun açıklaması nedir.

İlknur 72 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön