İş Bankası Eft-Havale Ücreti!

Yunus D. |

Her bankada böylemi bilmiyorum ama 100 TL göndermek için 6 TL EFT ücreti çok fazla geldi bana. Arayıp sorunumuzu bildirdiğimizde bankamızın bu yöndeki uygulaması. İleri tarihli EFT yap mısınız diye cevaplar alıyorum. Telefon şubesine görüş ve önerileriniz diye bir bölüm açmışsınız ama çözüm yok sadece bizi dinleyip kapatıyorlar o kadar. Bazı bankalarda EFT havale ücreti bile alınmıyor. Buna bir çözüm istiyorum. 1 liraydı dedik illaki bir ücreti olacak işimizi görüyoruz. Oldu 1.5 lira sonra 3 oldu 4 oldu şimdi 6 lira oldu nedir bu yükselişin sebebi sürekli müşteriniz olmamız mı yoksa zamanında yaptığımız ödemeler mi? Bir kart veriyorsunuz herhangi bir ek ücreti yok diyorsunuz ama o ya da bu şekilde bir yerlerden yine çıkartıyorsunuz parasını.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    09:01

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi