25 Nisan 2013

İş Bankası Dosya Masrafının İadesini Talep Ediyorum!

Bankanızın 0814*** Nolu müşterisiyim. Her kredi işlemim de bankanıza kredi masrafını ödemekteyim. Ancak çeşitli mahkemeler ve Yargıtay kararlarıyla kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Bu nedenle gerekli yasal işlemlere başlamadan önce en son krediden başlayarak ki bu ay içerisinde erken ödeme yaparak 1 yıl ince kapatmış oldum dosya masrafı adı altında yapılan kesintilerin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Umut 215 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön