21 Nisan 2014

İş Bankası Dosya Masrafının İadesini İstiyorum.

11,12,2013 tarihinde bankanızdan kullandığım taşıt kredisi ne almış olduğunuz 600 lira tutarında ki dosya masrafımın hakem heyeti tarafından tarafıma ödenmesine verilen karara bankanız itiraz ederek karsı dava açmıştır. Bu karar bir şekil de benim aleyhime çevrilmiştir. Ben bu kararı Yargıtaya ve hatta gerekirse insan hakları mahkemesine taşıyacağım ve bu Yargıtay 13 daire başkanlığının almış olduğu kesin karar var bankalar kesinlikle dosya masrafı alamaz ve de talep edemez diyor. Ben bu davanın bu kadar uzatılmadan karşılıklı olarak çözülmesi yolundayım, yoksa gerekli yerlere davayı taşıyacağım bilginize.

Mehmet 133 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Nisan 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön