09 Mayıs 2013

İş Bankası Dosya Masrafının Dökümanının Arşiv Parası İstiyorlar!

Babam 7 sene önce İş Bankasın dan konut kredisi kullandığı dosya masrafının Tüketici Hakem Heyetine başvurmak için doküman istediği bu doküman için ayrıca arşiv parası ödemeniz gerekiyormuş kanuni olmadığı belli ama. Neden zorluk çıkarıyorlar anlamıyorum sonuçta o benim evrağım kendi evrağımıza bile para istiyorlar, ayıp Türkiye İş Bankası gazi şubesini kınıyorum.

Kenan 81 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön