İş Bankası Dosya Masrafımın İadesini İstiyorum.

Necati A. |

Bankanızdan kullanmış olduğum 20 bin TL'lık tüketici kredisine istinaden 500 TL dosya ve 25 TL BSMV adı altında toplamda 525 TL ödenmiştir. Söz konusu tutarın haksız yere tahsil edilmiş olmasında dolayı tarafıma iadesini, cevabınızın olumsuz olması halinde ise yazı ile tarafıma bildirilmesini rica ederim.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    11:06

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi