01 Aralık 2014

İş Bankası Dosya Masrafımın İadesini İstiyorum.

Bankanızdan kullanmış olduğum 20 bin TL'lık tüketici kredisine istinaden 500 TL dosya ve 25 TL BSMV adı altında toplamda 525 TL ödenmiştir. Söz konusu tutarın haksız yere tahsil edilmiş olmasında dolayı tarafıma iadesini, cevabınızın olumsuz olması halinde ise yazı ile tarafıma bildirilmesini rica ederim.

Necati A. 484 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön