27 Ocak 2014

İş Bankası Dosya Masrafı Alıyor!

II. sanayi sitesi/İzmir 3478 014**** İş Bankası Şubesinden 5000 TL'lik kredi çektim.Benden dosya masrafı adı altında belirli miktarda ücret alındı.Bu ücretin kanunlarımıza göre alınmaması gerekmektedir.Bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Ertan 86 Okunma

Cevaplar

  • Ertan 05 Şubat 2014

    27 OCAK 2014 tarihinden beri bana ulaşılmamıştır.Nasıl bir bankacılık anlayışıdır bu...

  • Ertan 30 Ocak 2014

    İş Bankasının cevabının üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen bana ulaşılmadı.Bu konuda yardımcı olabilirmisiniz.

  • İş Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön