İş Bankası DES Sanayi Şube Telefonlarına Bakmıyor Yetkililere ulaşılamaması.

Gamze K. |

İş bankası bana kredi kart vermek için defalarca aradılar neyse artık bıkkınlık geldi kabul ettim şimdi de 15 gündür halen kart elime ulaşmadı.DES Sanayi Şubesini aradım dün adresi yanlış yazmışlar bende doğru olan adresi verdim 2 gün sonra kart size olacağını söylediaradım 3-4 gün geçti halen kart gelmedi bugün DES Sanayi Şubesini aradım 13 defa aradım telefonlara cevap vermiyor numaramızı gördükleri halde dönüş yapılmıyor kuriye yanlış adres vermişler düzeltmek bu kadar mı zor alın kredi karını kendiniz kullanın ü*** bey dönüş yapacaktı bana kaç saat geçti halen dönüş yapmadılar.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    16:42

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi