Ahmet Erkan A. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili benimle iletişime geçildi ve Yeşim hanım gerçekten de çok ilgilendi.
Teşekkür ediyorum Yeşim hanım.

İş Bankası DASK Ve Konut Poliçesi Otomatik Yenileme!

Ahmet Erkan A. |

5 gün önce İş Bankasından 2 mesaj aldım. Geçen sene yaptırdığım DASK ve konut poliçesinin süreleri doluyormuş ve otomatik olarak yenilenip ücreti kredi kartımdan tahsil edilecekmiş. Ben otomatik yenileme istemiyorum. Bunun için 1 kere call center 2 kere Anadolu sigortayı 4 kere de şubeyi aramama rağmen halen ilgili kişiye ulaşabilmiş değilim.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Erkan A.
    16 Ekim
    16:47

    Konuyla ilgili benimle iletişime geçildi ve Yeşim hanım gerçekten de çok ilgilendi.
    Teşekkür ediyorum Yeşim hanım.

  • Ahmet Erkan A.
    16 Ekim
    16:45

    Çözüm üretmeden cevap yazıp konuyu kapatmayın lütfen.
    Bu konu halen aktif haldedir. 16.10.2015 Saat:16.45

  • 16 Ekim
    10:30

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi