16 Ekim 2015

İş Bankası DASK Ve Konut Poliçesi Otomatik Yenileme!

5 gün önce İş Bankasından 2 mesaj aldım. Geçen sene yaptırdığım DASK ve konut poliçesinin süreleri doluyormuş ve otomatik olarak yenilenip ücreti kredi kartımdan tahsil edilecekmiş. Ben otomatik yenileme istemiyorum. Bunun için 1 kere call center 2 kere Anadolu sigortayı 4 kere de şubeyi aramama rağmen halen ilgili kişiye ulaşabilmiş değilim.

Ahmet 207 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı16 Ekim 2015

    Konuyla ilgili benimle iletişime geçildi ve Yeşim hanım gerçekten de çok ilgilendi. Teşekkür ediyorum Yeşim hanım.

  • Ahmet 16 Ekim 2015

    Çözüm üretmeden cevap yazıp konuyu kapatmayın lütfen. Bu konu halen aktif haldedir. 16.10.2015 Saat:16.45

  • İş Bankası Temsilcisi16 Ekim 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön