27 Ocak 2014

İş Bankası Çok Yavaş Çalışıyor!

Tarih 08.01.2014 Balmumcu İş Bankası şubesine hesap açtırmak için başvuruya gittim. Sıra numaramı alıp beklemeye başladım. Saat 16:30 civarı şubede hiç müşteri olmamasına rağmen 10 dk bekledim. 10 dk sonra benimle ilgilendiler. Hesap açtırmak isteğimi yalnız önceden hesabım olduğunu söyledim.

Çalışan arkadaşta hesap kapatılmış, yeniden açalım dedi. Bunun üzerine olur dedim. Eski bilgilerimi kullanarak hesap oluşturan çalışan keşke o zaman bilgilerimi teyit etmeyi akıl etseydi. Bende iş yerinden zar zor izin alıp bankaya gidip şifre almak durumda kalmasaydım. Zor durumda kalmamın, zaman kaybımın, iş yerinden zar zor izin almamın sonucu ne olacak?

Serkan 60 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön