20 Şubat 2013

İş Bankası Cep Telefonu Numarası Kaydetme Sorunu!

Daha önceden bulunan vadesiz hesabımın bilgilerimin güncellenmesi için 18.02.2013 Ankara Etlik iş bankasına gittim. Burada TC. numaramdan hesabımı buldular ve 2000 yılındaki hesabımı güncellediler ancak o zamanlarda cep telefonu kaydı yapılmamış onun için ilgili şubeye göndermek üzere benden dilekçe aldılar.

19.02.2013 sabahı cep telefonu güncellenir ve internet şifresi internet şubemizden alabilirsiniz dediler ancak 19.02.2013 saat 15.00 kadar herhangi bir güncelleme yapılmamış 8507240724 aradım şubenizi arayın dediler şubeyi aradım. Bize talimat gelmedi dediler. Şubeye soruyorum gönderdik diyorlar. Yani yeniden çalışmak istedik ama bu sistemde teknoloji bu işlem ne desek bilmiyorum.

Orhan 4.588 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön