02 Nisan 2013

İş Bankası Cep Havale Çok Yavaş Henüz Gönderilmedi!

Daha önce yaptığım cep havale işlemleri çabucak halledilirken, son yaptığım cep havale üzerinde bir gün geçmesine rağmen halledilmedi. Üstelik çok kötü bir müşteri hizmetleri servisleri var, telefon ile aradım onca kontörüm eksildi ve bir müşteri temsilcisi hatta bağlanamadı. Bu mudur büyük banka olmak? Bu nasıl bir hizmettir? Aidat alınmayacak denen İş'te Üniversiteli kartından bile aidat kestiniz. Evet "İş'te Büyük Bankacılık"(!)

Fatih 207 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön