19 Şubat 2013

İş Bankası Çağrı Merkezi Personeli Davranışından Şikayetçiyim!

17.02.2013 tarihinde saat 08:00 da 4440202 numarasından İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım müşteri numaramı ve şifremi tuşlayıp bağlandım internet bankacılığınızı kullanamıyorum yardımcı olur musunuz dedim lakin karşımdaki bayan galiba sesimi beğenemedi ki ismini sordum söylemedi ısrarla sorunca telefonu yüzüme kapattı bu terbiyesizliği esefle kınıyorum özür dilenmesini ve bu kişi kimse ses kaydının dinlenip işlem yapılmasını istiyorum aksi durumda dava yoluna gideceğim.

Erol 47 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap