İş Bankası Bu Numarayı 4 Sefer Aradım Ama Ulaşamadım.

Hüsameddin S. |

Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum kredi kartım ile sıkıntılı bir durum var 4 sefer aradım ama ulaşmıyorum bekleme süresi 1 dakika diyor ama 10 dk bekledim hala kimseye ulaşmıyorum. Yarın ilk işim kredi kartını kapatmak! İş Bankası'ndan kredi kartı ya da hesap açarken bir daha müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz bunu dikkate almak lazım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    10:48

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi