22 Nisan 2013

İş Bankası Bozuk ATM!

Dün iş bankası ATM sinden bir borcumu ödemek için havale yapacaktım. Ama parayı ATM ye yerleştirdikten sonra işlem gerçekleşmedi nedense. Ne havale yapabildim ne de parayı geri çekebildim. Alacaklıma da durumu anlattım inanmadı tabi. İŞ bank müşteri hizmetlerini aradım verdiği cevap bu "şimdi sizin bilgisayarınız yok mu ? oda bozuluyor. ATM de bozulur " diyor. Şimdi parayı 7-10 gün içinde anca hesabıma yatırabileceklermiş. Onların parası bizde bu kadar kalsa dünya kadar faiz işletirler, bizimki kalınca bilgisayar bozuldu halden anlayın diyorlar. Kredi kartı borcuna faiz işletmesini biliyorlar ama. . .

Burhan 301 Okunma

Cevaplar

  • Burhan 24 Nisan 2013

    yanıt verdim ama hala kimse geri dönmedi ???

  • İş Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön